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Términos y Condiciones

  1.  Amore In Porta ofrece un servicio de entrega de regalos y sorpresas a domicilio, bajo el entendido de que serán bienvenidos por el receptor, la intención de cualquier sorpresa o regalo (uso de apodos, temática, términos y lenguaje) será responsabilida exclusiva del emisor. Amore In porta se deslinda de cualquier ofensa o responsabilidad ocasionada al receptor por dicho regalo o sorpresa. Nos reservamos el derecho de negar el servicio en caso de que dichos mensajes sean explícitos, violentos o evidentemente ofensivos.
     

  2. Nuestra tienda es en línea y tenemos un horario  de Lunes a viernes de 08 a. m. a  5 p.m., y los sábados de 08 a.m. a 2 p.m. (Domingos no disponible por el momento). Para agendar pedidos por WhatsApp estamos disponibles de 09 a.m. a 2 p.m. de lunes a viernes, los sábados de 09 a.m. a 1 p.m.
     

  3. En nuestro servicio, buscamos crear un ambiente amable, pedimos a nuestros clientes que también mantengan un trato cortés. Nos reservamos el derecho de admisión si el comportamiento del cliente no cumple con esa expectativa.
     

  4. Para protección mutua, ambas partes acuerdan no participar en la usurpación de identidad. Cualquier intento de hacerlo resultará en la terminación inmediata del acuerdo.
     

  5. Sólo ventas a mayores de edad; no se pueden reservar fechas ni horarios de entrega durante las cotizaciones; trabajamos con tiempos de entrega (anticipe su pedido); para todo pedido se deberá llenar un formulario de entrega y realizar el 100% del pago y con confirmación de nuestra parte dentro de horario hábil, para procesarse y poder entregar el pedido en tiempo y forma. 
     

  6. La información del cliente/festejado se utiliza solo con fines de procesamiento de pedidos y comunicación. No compartiremos ni venderemos datos personales a terceros. La información recabada se almacena temporalmente para seguimiento, perfiles de consumo y encuesta de calidad. Se toma una foto al festejado en la entrega; sino desea su uso publicitario, indíquelo al realizar su pedido.
     

  7. La personalización se realiza sobre plantillas pre diseñadas y ajustes específicos para cada tipo de festejo. Cualquier cambio, modificación o diseño adicional generará un costo extra y está sujeto a disponibilidad (favor de preguntar antes de realizar su pedido). 
     

  8. Las imágenes y temáticas solicitas están sujetas a disponibilidad en línea y a las licencias de uso libre.
     

  9. Una vez cerrado y confirmado su pedido, no podrá realizar cambios, cancelaciones ni devoluciones. Antes de dicha confirmación por nuestra parte, cualquier información proporcionada es meramente una cotización y no representa un compromiso para Usted ni para nosotros.
     

  10. Todos los precios estan sujetos a cambio sin previo aviso. Nos reservamos  el derecho de modificar la lista de precios en cualquier momento, sin obligación de notificar previamente a los clientes. Los precios vigentes se compartiran a traves de nuestros canales y/o catálogos oficiales al momento de la compra.
     

  11. Los descuentos, ofertas y promociones no son acumulables entre sí, a menos que se indique expresamente lo contrario. Nos reservamos el derecho de modificar o cancelar cualquier promoción sin previo aviso.
     

  12. Las entregas tienen una tolerancia de 10 minutos partir de hacer contacto con el festejado. Pasado este tiempo podrían incurrir costos adicionales que el cliente deberá cubrir para que podamos realizar la entrega (sujeto a disponibilidad, no aplicable a productos perecederos). En caso de cambio de ubicación, el cliente deberá realizar el pago correspondiente antes la entrega.
     

  13. En caso de que el receptor solicite conocer la identidad del emisor como condición de entrega, se proporcionará el nombre de la persona que realizó el pedido. Si el receptor se niega a recibir el pedido, se informará al cliente; en caso de no recibir respuesta, el pedido se devolverá a nuestras instalaciones. Se otorga un plazo de 1 día hábil para reclamar la entrega; habrá un costo adicional si se solicita enviarlo nuevamente a su domicilio (excepto en productos perecederos que serán desechados). Sino se realiza ningun reclamo dentro de este plazo, el pedido se desechará sin responsabilidad de nuestra parte.
     

  14. En caso de incumplimiento debido a caso fortuito o de fuerza mayor, ninguna de las partes, ya sea el Cliente o Amore In Porta, será responsable por el incumplimiento total o parcial de sus obligaciones. Ni por incumplimiento o restraso derivado de estas circunstancias.
     

  15. Además el cliente, al realizar su pedido, reconoce su capacidad para cumplir y aceptar los presentes Términos y Condiciones. 
     

  16. Nos reservamos el derecho de modificar , actualizar o cambiar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, sin previo aviso. Es responsabilidad del cliente revisar periódicamente esta sección para estar al tanto de cualquier cambio.  El uso continuo de nuestros servicios después de cualquier modificación constituirá la aceptación de dichos cambios

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